Quelltext der Seite 5.2.2.3 Zirkuläres Fragen

Methode: Zirkuläres Fragen

Phase der Beratung: Anliegen konkretisieren

Zirkuläre Fragen (vgl. Brüggemann u. a. 2012, S. 148)

1-2 Minuten

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| '''Ziel'''      || - Sich in andere hineinversetzen.
- Gezielt unterschiedliche Beobachtungspositionen einnehmen.
- Gewohnte Perspektiven erweitern.|| 
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| '''Anwendung''' || Der Kunde wird angeregt, seine Vermutungen, Wünsche, Bedürfnisse, Meinungen, Beziehungen anderer Beteiligter zu äußern. || 
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| '''Beispiel'''  || >>Was glauben Sie, löst es bei Ihrem Mitarbeiter aus, wenn er mitbekommt, dass sein Kollege fristlos ohne Vorwarnung gekündigt wird? << || 
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| '''Bemerkung''' || Für die Formulierung zirkulärer Fragen bedarf es häufig besonderer Konzentration, und sie sollten daher behutsam gestellt und wohldosiert eingesetzt werden. ||
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