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Herausforderungen für Entwicklung und Beratung aus organisationspsychologischer Perspektive

Studiengang: Master Erziehungs- und Bildungswissenschaften - Spezialisierung Lebenslanges Lernen/Bildungsmanagement

Modul: päd923 Personal- und Organisationsentwicklung und -beratung

Seminar: 1.01.851

Semester: Sommer 2013

Autoren: Christina Broo, Benjamin Bühne, Patrick Depenau, Mareike Ebker, Merle Hille, Maximilian John Johannsen, Katja Knapp, Melanie Kruse, Anja Lamberti, Astrid Lüers, Lena Siebels, Kristina Siefken, Maria Tonder, Karen Vogelpohl

Dozent: Dipl. Psych. Joachim Stöter

Planspiel: Management und Beratung

Inhaltsverzeichnis

• 1. Vorwort Stöter
• 2. Einleitung
• 3. Management
  • 3.1 Unternehmenskultur
  • 3.2 Personalstruktur
  • 3.3 Kommunikation im Unternehmen
  • 3.4 Teamarbeit und Teamprozesse
  • 3.5 Hierarchien im Unternehmen
  • 3.6 Führungsstile

• 4. Organisationsberatung
  • 4.1 Systematische Beratung: Grundlagen
    • 4.1.1 Systemische Organisationsberatung
    • 4.1.2 Das Menschenbild der Systemischen Organisationsberatung
    • 4.1.3 Beratereigenschaften

• • 4.2 Phasen der systemischen Beratung
    • 4.2.1 Beziehungen aufbauen (Phase 1)
    • 4.2.2 Anliegen konkretisieren (Phase 2)
    • 4.2.3 Bearbeitungs- und Lösungsebene finden (Phase 3)
    • 4.2.4 Impulse geben (Phase 4)
    • 4.2.5 Gespräche abschließen (Phase 5)

• • 4.3 Prozess-Beratung
    • 4.3.1 Grundlagen

• • 4.4 Fach-/Experten-Beratung
    • 4.4.1 Grundlagen
    • 4.4.2 Expertenberatung in der Praxis
    • 4.4.2.1 Ist-Analyse Problemanalyse
    • 4.4.2.2 Zielsetzung
    • 4.4.2.3 Sollkonzepterstellung Problemlösung
    • 4.4.2.4 Realisierungsplanung

• 5. Das Planspiel Stöter
  • 5.1 Das Beratungsunternehmen
    • 5.1.1 Philosophie
    • 5.1.2 Rahmenbedingungen
    • 5.1.3 Vorstellung der Berater_innen
    • 5.1.4 Kostenauflistung
  • 5.2 Beratungsmethoden(-koffer)
    • 5.2.1 Methoden zu ''Beziehungen aufbauen'' 1. Phase der Beratung
      • 5.2.1.1 Aktives Zuhören
      • 5.2.1.2 Anknüpfen an Leidenschaften
      • 5.2.1.3 Metaphorische Sprache
      • 5.2.1.4 Reflektierendes Team
      • 5.2.1.5 Stammtisch
      • 5.2.1.6 Visualisieren von Strukturskizzen
      • 5.2.1.7 Walk-Talk
    • 5.2.2 Methoden zu ''Anliegen konkretisieren'' 2. Phase der Beratung
      • 5.2.2.1 Skalierungsfragen
      • 5.2.2.2 Strukturabgleich von offiziellen und inoffiziellen Informationswegen
      • 5.2.2.3 Zirkuläres Fragen
    • 5.2.3 Methoden zu ''Bearbeitungs- und Lösungsebene finden'' 3. Phase der Beratung
      • 5.2.3.1 Auftragskarusell
      • 5.2.3.2 Irritieren / Provozieren
      • 5.2.3.3 Paradoxe Intervention
      • 5.2.3.4 Stereotype nutzen
      • 5.2.3.5 Systemblüte
    • 5.2.4 Methoden zu ''Impulse geben'' 4. Phase der Beratung
      • 5.2.4.1 Musterunterbrechung
      • 5.2.4.2 Skulptur
    • 5.2.5 Methoden zu ''Gespräche abschließen'' 5. Phase der Beratung
      • 5.2.5.1 Abschlusskommentar
      • 5.2.5.2 Arbeitsaufträge/Hausaufgaben
      • 5.2.5.3 Hinterrücks und Vorwärts
      • 5.2.5.4 Positionierung im Raum
      • 5.2.5.5 Refraiming

• 6. Fallbeispiel: Unternehmen
  • 6.1 Leitbild
  • 6.2 Organigramm
  • 6.3 Personalbeschreibung
  • 6.4 Probleme
• 7. Spielanleitung
• 8. Literatur

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Weiterführende Literatur

• Links

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