Aktuelle Version vom 23. März 2015, 19:41 Uhr

4.4 Fach-/Experten-Beratung

Die wohl bekannteste Form der Unternehmensberatung stellt die Fach- oder Expertenberatung dar. Es ist eine Beratungsform, die das Top Management durch Experten unterstützt, um komplexe Problem zu lösen und Veränderungen in Organisationen/Unternehmen herbeizuführen (Wimmer, 1991, S. 59ff.). Die Methode, die zur Lösung des Problems oder zur Veränderung der Organisation führen soll, ist das Produkt, welches die Berater den Unternehmen verkaufen. Während des gemeinsamen Problemlösungsprozesses von Berater und Unternehmen haben sich diese an der Methode auszurichten, die als „vorfabrizierte Organisationslösung“ (Walger 1995, S. 6) an das jeweilige Unternehmen angepasst wird.

Die Fach-/Expertenberatung baut dabei auf ein Verständnis von Organisationen auf, welches diese in weberscher/tayloristischer Tradierung als Maschine versteht. Mingers (1996, S. 6f.) spricht in diesem Zusammenhang vom „mechanistischen Beratungsansatz“. Dabei dient eine Organisation dem Zweck auf möglichst effektivem Wege ein Produkt/Dienstleistung hervorzubringen, eine rationale Ausrichtung, die einer betriebswirtschaftlichen Organsiationslehre folgt (von Ameln, Kramer & Stark 2009, S.29).

Um die Expertenberatung (stellvertretend für weitere Bezeichnungen) genauer zu betrachten, ist es dienlich den organisations- und managementtheoretischen Hintergrund der Expertenberatung näher zu beleuchten. Dazu wird im Folgenden eine Auswahl an bezugsrelevanten Theorien herangezogen